Em alusão ao Dia Internacional do Consumidor, o Procon BV preparou uma programação especial. As ações ocorrem nesta quarta-feira (15).
Primeiramente, na sede do Procon, das 8h às 14h, serão ofertados atendimentos e orientações sobre os direitos de quem consome. Igualmente, o órgão vai ajudar com consultas gratuitas ao SERASA.
Além disso, uma equipe vai orientar os consumidores que pretendem renegociar dívidas. Dessa forma, eles serão direcionados a usar participar do Mutirão de Renegociação de Dívidas.
Por sua vez, o mutirão é feito on-line pelo Portal do Consumidor. Em suma, são feitas tratativas com bancos. Esta ação ocorrerá até o fim do mês sendo mediada por técnicos do Procon.
Nesse ínterim, a ação ajuda a negociar dívidas em atraso contratadas com bancos ou financeiras em nome de pessoa natural física e aquela que não possui bens em garantia, como financiamentos de veículos ou imóveis.
Outras ações
Do dia 15 ao fim do mês, o Procon BV vai fiscalizar o comércio local. Serão supermercados; mercadinhos; conveniências e feiras, por exemplo. A ideia é verificar se há produtos vencidos, bem como outras irregularidades.
Ademais, serão colados nos mercados o Selo do Procon Boa Vista. O adesivo tem informações importantes referentes ao direito do consumidor.
Procure o Procon
O Procon recebe reclamações, denúncias e pedidos de informações. Assim como pedidos de fiscalização. Tudo isso pode ser feito pelos canais virtuais do órgão. Como exemplo, o e-mail: [email protected]; o Portal Cidadão da Prefeitura de Boa Vista; ou pelos números: (95) 98400-4997, 98400-5720, 98400-4441 e 98400-5770.
Também terá atendimentos presenciais. A sede está localizada no Centro de Atendimento ao Cidadão João Firmino Neto – Terminal do Caimbé – Avenida dos Imigrantes nº 1612, bairro Buritis – 1º andar.
Fonte: Da Redação
