Guardas municipais de Boa Vista participam de capacitação sobre atendimento humanizado às vítimas de violência doméstica

Guardas municipais de Boa Vista participam de capacitação sobre atendimento humanizado às vítimas de violência doméstica
Capacitação da Guarda Municipal – Foto: Andrezza Mariot/Semuc/PMBV

A Guarda Civil Municipal de Boa Vista participou nesta quarta-feira, 26, do 1º ciclo de palestras promovido pela Secretaria Municipal de Segurança Urbana e Trânsito (SMST) em 2025, com objetivo de aprimorar a atuação dos agentes no atendimento às vítimas de violência doméstica. O evento contou com a presença de autoridades, assim como de especialistas na área de segurança pública e direitos das mulheres.

“O ciclo de palestras, que faz parte de uma série de capacitações contínuas planejadas pela secretaria, abordou temas fundamentais para o atendimento eficaz de vítimas da violência, com destaque para a Lei Maria da Penha”, destacou a comandante-geral da GCM de Boa Vista, Cícera Mangabeira.

Atendimento humanizado

A delegada da Polícia Civil de Roraima, Francilene Vargas, foi uma das palestrantes. Durante sua fala, ela enfatizou a necessidade da empatia, sigilo, respeito e comunicação clara no atendimento, visto que muitas vezes, os guardas são os primeiros a chegar ao local das ocorrências.

“Compreender a violência doméstica em suas diversas formas, seja física, psicológica, sexual, patrimonial e moral, é essencial para garantir um suporte eficaz e sem julgamentos. A formação deles é importante para garantir que as vítimas recebam um atendimento adequado e respeitoso”, disse Francilene.

Outro ponto de destaque foi a palestra da delegada Verlânia Silva de Assis. Ela explicou o processo de avaliação de riscos e os encaminhamentos necessários, reforçando assim a importância da empatia e confidencialidade no atendimento. “É fundamental que o atendimento seja realizado de forma padronizada, com respeito e compreensão da situação da vítima”, afirmou a delegada.

A guarda Gerlyany Santos integra a equipe da Ronda Comercial da GCM e reconhece a necessidade de se atualizar sobre a lei. “Isso ajuda no atendimento às vítimas de violência independente da guarnição que esteja atuando dentro da corporação”, completou.

Estruturas de apoio para as vítimas

Além das palestras, o evento também destacou a importância das estruturas de apoio para as vítimas. A Prefeitura disponibiliza a “Sala Lilás”, por exemplo, espaço exclusivo para acolher mulheres vítimas de violência, que funciona na sede da Patrulha Maria da Penha, no bairro Caranã.

Fonte: Da Redação