Conforme a filha da paciente, é necessário autorização para que uma cuidadora visite e dê suporte à idosa, contudo ao ir em busca do documento não havia ninguém do setor no local
Familiares de uma idosa de 76 anos, internada na Unidade de Tratamento Intensivo do Hospital Geral de Roraima (HGR) entrou em contato com a reportagem nesta sexta-feira (9) para denunciar a falta de servidores na área administrativa da unidade durante o plantão.
Entenda
Conforme a filha da paciente, Carla Domingues, a mãe deu entrada no hospital no dia 25 de agosto pelo Grande Trauma (GT) em razão de um Acidente Vascular Cerebral. Por conta do quadro ela foi para a UTI. Contudo, os familiares precisaram nesta sexta-feira (8) de uma autorização para que pessoas que não são familiares visitem a idosa durante o fim de semana, no entanto, ao pedir pelo documento Carla foi comunicada que não havia nenhum responsável pela setor administrativo do HGR no local.
“Um setor sensível que trata da UTI não tem ninguém para poder dar uma autorização e nem para receber uma reclamação para nada. Não tem ninguém do setor administrativo de plantão. Um hospital desses que deveria ter alguém no feriado ou no ponto facultativo tem que ter um plantonista”, disse.
Além disso Carla disse que as regras no fim de semana para a visita dos pacientes são diferentes das aplicadas na semana.
“Não tem uma funcionária aqui que tenha empatia e saiba lidar com as pessoas. A recepcionista deixa para pegar o nome das pessoas faltando 15 minutos para entrar. A fila é grande e é complicado. Porque se o elevador não estiver funcionando a pessoa vai de escada, pois a UTI é um pouco longe. Quer dizer, essa é a regra durante a semana pois durante o fim de semana é do jeito que a recepcionista quer“, disse a mulher.
Citado
A reportagem procurou o Governo de Roraima para esclarecimento sobre o caso e aguarda retorno.
Fonte: Da Redação
