Assembleia de Roraima contrata empresa para teleatendimento e gestão de call-center por mais de R$ 4,8 milhões

O enunciado do contrato, publicado no último Diário Oficial do Poder Legislativo diz apenas que o objeto é a contratação de empresa para prestação de serviço, visando atender as necessidades da ALERR (Foto: Supcom/ALERR)

Uma empresa para a execução de serviços de teleatendimento receptivo para operação e gestão de Call Center foi contratada pela Assembleia Legislativa de Roraima pela astronômica quantia de R$ 4,824 milhões (R$ 4.824.654,77).

A contratação da empresa B B COMERCIO E INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS ELETRICOS LTDA (CNPJ nº 03.576.305/0001-34), situada na rua Maceió, bairro Nossa Senhoras das Graças, na cidade de Manaus, foi feita por ATA DE REGISTRO DE PREÇOS N° 016/2020 PREGÃO PRESENCIAL (SRP) Nº: 016/2020 PROCESSO Nº: 0326/2020.

O enunciado do contrato, publicado no último Diário Oficial do Poder Legislativo (edição 3377, com data do dia 19 deste mês) diz apenas que o objeto é a contratação de empresa para prestação de serviço, visando atender as necessidades da Assembleia Legislativa do Estado de Roraima.

Modalidade foi por adesão a uma ata de registros de preços que tem validade por 12 meses, contados da data de sua publicação.

Por meio de nota enviada pela Superintendência de Comunicação (SupCom), a Assembleia Legislativa de Roraima justificou a implantação do serviço teleatendimento receptivo para operação e gestão de Call Center.

A SupCom informou que a Assembleia aderiu a uma Ata de Registro de Preços de valor global correspondente a R$ 4.824.654,77, no entanto o valor estimado que pode ser contratado ou não é de pouco mais de R$ 1,8 milhão ao ano (R$ 1.852.200,00).

Informações: Blog do Perônico